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当互联网让人们分享信息变得如此便捷之时,对于信息本身,由于发布信息太容易,而信息的辨别过难的缘故,它已经不是人们所追逐的第一目标了。取而代之的是,由互联网所带来的人际关系之间的变革,人们开始基于看上去无所不能的搜索引擎,去搜索他们想接触的人,并与其沟通。对人的搜索,不是寂寞,而是趋势。

从Blog的兴起,到SNS的大行其道,再到微博客的来势汹汹。社会化媒体明确的将信息与人链接在了一起。人际链的关系,从信息是人的标签,变换为人是信息的聚合。因此,信息的多寡,质量的高低,时效的即时与否都决定了这个人是否会值得被关注,是否会被搜索到。人如此,商家亦如斯。传统的搜索商家,我们已经司空见惯,而商家将自身形象定位成个体一样,能够与普通用户对等进行交流,等待潜在顾客像关注、搜索普通人一样搜索商家的形式,在搜索引擎中表现的效果不可谓不一般。

因为,在搜索时,传统的搜索引擎总会给我们灌输对方是商家的信号。试想在搜索ps3时,搜索结果中的商家怎么能够将它看作是对等关系的朋友呢?所以,要祛除这样的信号,要让潜在顾客从社会化交朋友的角度,降低决策风险,与商家建立关联。

暂时忘记传统的搜索引擎吧,目前他们仅仅是用来搜索信息的。这些信息多的让人窒息,同时信息背后的人也跟着模糊。在这种人们越来越害怕信息不能理性分析的情况下,回避使用,成了一种必然。传统搜索引擎上信息检索,通过其他方式与供应商进行交易,这早已不是一厢情愿。什么样的方式呢?窃以为,对各种各样的社会化媒体聚合类网站进行搜索,对这些聚合信息发出者进行筛选、分类的检索机制,能够为用户带来更好的体验。因为这是在平等的机会下,基于对社会化媒体的好恶来进行的筛选。在搜索的时候,目标不再是冷冰冰的信息,而是有血有肉的人。

尽管搜索引擎对于社会化媒体的搜索能力不可忽视,但在面对一个简单Robot时,也是无能为力。Facebook也好,Twitter也罢,他们早已开始尝试搜索。在面对社会化媒体给你带来平等、真实感觉下,这座金山已经有人在挖掘。而传统搜索引擎,暂时靠边站吧。



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Author: 孙 晗 Comments: 15 comments Date: 22 Sep 2009
Categories: SNS, Social Network, Twitter, web2.0 Tags: , , , , ,

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