千橡校内放弃的不是品牌, 是用户归属感
今天下午，国内最大的校园社交网站校内对外宣布，校内网将正式更名为人人网，从此将目标用户由以往的在校大学生、办公室白领扩张到了现在的3亿中国网民身上。这同时也标志着在大学生心目中最具品牌效应的互联网产品“校内”将不复存在，取而代之的将会是一个面向社会各个阶层的鱼龙混杂的大染缸。
刚刚发生的大事件，不管是对于校内网，还是千橡集团而言，乃至是整个中国的互联网行业都会是一场意义非比寻常的变更。对此，千橡的老总陈一舟给出了一套相对有说服力的论述：“为了给校内网带来一个更长远、广阔的发展前景， 我们需要割舍对校内品牌的依恋之情，去积极的，勇敢的创造一个更伟大，更具延展性的新品牌，一个广大用户心目中的至爱品牌。” 看得出，这句话是真的情真意切的，我必须撇开一贯对于陈CEO的偏见，相信他这回讲话不带有丝毫的矫揉造作，完全是出自于一个企业领导者的肺腑。
我需要看到的是，在品牌尚未进入衰退期，甚至是如日中天的情况下，千橡这次主动要求更换品牌来寻求更加广阔的发展空间，这需要何等的勇气？！而早几年的校内用户都知道，校内这个品牌的建立完全是一个耗费了大量人力、财力和物力的漫长过程，在目前千橡校内所提供的服务和产品都不改变的情况下，将一个苦心经营的品牌弃之不用，用新品牌替代老品牌的运营需要冒着和承担起多么巨大的风险。我对此也是深有体会，想当初，分享网络2.0的创办也曾经历了类似的抉择（前身是我的一个抒发碎碎念的个人博客）。将此，我甚至对陈一舟充满了那么一刻的敬仰。毫无疑问，陈CEO就人人网取代校内网的论证对于千橡集团、各大股东、广告客户等群体而言都没有任何的利益冲突，并且对于不少用户来说也是容易接受的，即存在的合理性，因为人人网的理念恰好符合了那一大撮“上的不是校内网，上的是寂寞”的同学们的迫切需求——认识美女帅哥的几率和“被”社交的层面再一次呈几何度扩大。但是，抛开企业本身实际的利益不谈，我仍然觉得这是一个欠妥的决策，陈一舟这回也许能够同Kaixin001、51.COM、QQ-Zone那里彻底赢得战斗，却同时无形中也失去了很多人心。当然，这个人心显然不是指的千橡集团的内部员工，而是数以万计的校内固有的忠实用户。
一直以来我都在强调自己的这样一个观点：社区文化和用户的归属感才是社交网站最大的一笔财富。用户是可以积累的，数据是可以借鉴的，模式是可以复制的，甚至是将别人的 CSS 全盘接收也没有任何问题；关键是要让你的用户由衷的产生一种归属感，那么这家SNS ，我个人认为便是成功的！这也是为什么长期以来我坚持从不拿校内网抄袭Facebook人云亦云。可是，现在问题却是，千橡主动放弃了这种长久以来积累下来的校园文化以及在学生用户中所产生的归属感，而更要命的是，千橡在潜移默化中也学会了51.COM一贯使的小把戏，虽然明着不来，但也开始有意无意的去引导用户追逐那种不切实际的和动机不纯的人脉关系。身处在一个虚伪社区氛围中，和置身在物欲横流的现实生活又有什么本质的区别，对于思想愈发成熟起来的学生群体而言，严重的迷茫感和疲惫感会让他们最终选择注销人人网的账户。
虽然客观上讲，千橡的这次品牌之变，风险与机遇并存，但我个人觉得，这样的风险和机遇并不应该放在一个层面上进行讨论，并且始终是对用户一次不平等干涉。风险作用在用户身上，这是因为千橡担心用户流失；机遇是针对千橡集团的企业利益的，和用户又毫无瓜葛….
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¬ Shoppen
#27269 August 5th, 2009 at 2:42 am
我个人感觉这未必是说出于野心的恶性扩张，也许是迫于压力的战略转移，腾讯的入阵我觉得对SNS这个市场的震动相当大，对校内的这个巨大决策应该有影响。如果不往上（年龄层面）战略转移的话，原有的市场领土很有可能保不住（虽然转移了也不定保得住，但是至少不会吊死）。而先前根深蒂固在创业阶段起到巨大作用的品牌定位也就自然而然成了前进的障碍，如果不舍弃就无法执行这战略转移。至于说这个是战略转移还是战略扩张，从现在的“人人网”这个名字来看个人感觉是整体跟着原有客户群向高端（年龄……）挪动，而对新的学生群体的渗透力度和市场阵地势必是要有所牺牲。逐渐的战略转移就可以完成，如果有人（腾讯）来从下往上吃的话。当然，在别人的嘴还没伸到这一块的时候，他会说我是战略扩张，不会放弃现有阵地，不把话说死。到时候自然而然就能看见最后的结果。
¬ yubingxing
#27285 August 5th, 2009 at 8:27 am
他的压力可能不止来自于国内，可能还有国外财团（日本软银）对他们的压力。从战略上讲，品牌变更会让校内跃上另一个台阶，但是以前以校内作为自己的社交阵营的大学生们可能要面对更多的不是学生的更复杂的人，对有些人来说，可能更愿意接受，而有些人可能就不太适应了。但是毕竟FaceBook也是从一个人际关系很纯校园SNS走向全世界的所有的人的，但是却发展的越来越好，可以看出，以前的校内的人也不会因为人际关系复杂而轻易放弃，并且会融入这个更大的SNS，只不过曾经的校内品牌也要放弃了，但是却迎来了一个更高更远的品牌。
¬ hhhh
#27286 August 5th, 2009 at 8:28 am
呵呵，应该有更多的无奈，比如真理部。
¬ aaaaaa
#27292 August 5th, 2009 at 9:58 am
别扯淡了，什么战略，什么策略，一个要陪伴大多数大学生最有激情的四年青春的网站，毕业以后还能找到很多同学的网站，几百万的学生，每年还要新加入几十万学生，消费力这么强劲的一个群体，这么容易广告引导的一个群体，对所有商家来说都是一个必须要争取的群体，校内就这么放弃，去追求更大目标云云，这听起来就像天方夜谭。
这么多大学生，团支部组织不起来，党支部组织不起来，一个千橡集团校内网却组织起来了，在国内环境下，这会引起谁的忌讳？如果校内不愿意像饭否一样被消灭，不愿意像豆瓣一样自我阉割，就只能放弃，但是这些和战略策略无关。如果真要说战略策略，校内最应该做的是把校内网开到各个国家去，把全世界的学生都集中起来，这才是校内“更长远、广阔的发展前景”
¬ ERICA
#27294 August 5th, 2009 at 10:11 am
facebook 从学校扩张到社会的成功案例。我觉得不可能发生在国内，群众基础相差太多了。
在发现校内抄袭facebook.并设立kaixin.com时，我就已经没有对这个网站的忠诚了。
¬ 灌水小鱼
#27295 August 5th, 2009 at 10:30 am
renren.com 这个网址让我们回到了二十世纪。。。
这个是chinaren控制的域名，当年还赞助过拍电视剧呢。
现在又拿出来，废物利用么？
¬ preer
#27298 August 5th, 2009 at 1:34 pm
naive
¬ Hannus
#27299 August 5th, 2009 at 2:01 pm
模糊的记忆中renren.com是当年一个不甚成功的社区网站域名。
校内应该再忍3年，就像QQ一样，等其用户群具备购买力与群体影响力之后，逼他换恐怕他也不换。
¬ .ockt
#27310 August 5th, 2009 at 5:00 pm
我不知道改名会对校内未来起多大作用，但有一点很清楚，换了马甲的乌龟还是乌龟。
¬ 读者之家小说网
#27315 August 5th, 2009 at 6:04 pm
支持作者的观点！
¬ abcdefg
#27329 August 5th, 2009 at 11:58 pm
别扯淡了，什么战略，什么策略，一个要陪伴大多数大学生最有激情的四年青春的网站，毕业以后还能找到很多同学的网站，几百万的学生，每年还要新加入几十万学生，消费力这么强劲的一个群体，这么容易广告引导的一个群体，对所有商家来说都是一个必须要争取的群体，校内就这么放弃，去追求更大目标云云，这听起来就像天方夜谭。
这么多大学生，团支部组织不起来，党支部组织不起来，一个千橡集团校内网却组织起来了，在国内环境下，这会引起谁的忌讳？如果校内不愿意像饭否一样被消灭，不愿意像豆瓣一样自我阉割，就只能放弃，但是这些和战略策略无关。如果真要说战略策略，校内最应该做的是把校内网开到各个国家去，把全世界的学生都集中起来，这才是校内“更长远、广阔的发展前景”
——————————————————这才是真相！其他人就别瞎扯啥策略战略了，去看看陈一舟吧，现在哥们儿心里的血都能流成河了。
¬ 物理农民
#27345 August 6th, 2009 at 9:48 am
顶
¬ gmt
#27349 August 6th, 2009 at 11:26 am
你懂不懂啊，这是个监管结果，陈一舟是被迫的
再想想
¬ 如是水瓶座
#27350 August 6th, 2009 at 12:04 pm
如果只是在校内玩游戏，恐怕很快就会让很多只是学生的人玩腻了，扩展为全人民的，那才会有高手出现，才会有好的文章有资深有价值的东西在校内广为流传，所以校内不能因为是名字上的限制把一些非大学人士而比之门外吧。
¬ seashine
#27352 August 6th, 2009 at 12:28 pm
人怕出名猪怕壮，他要扩大用户群，这也无可厚非啊
¬ zhaoqian
#27353 August 6th, 2009 at 12:57 pm
为了和腾讯竞争，这样是没办法的，大学生的市场已经差不多了，要走出去，做的更大，和qq竞争，我相信将来的im市场，会有人人网的一大份的
¬ sam
#27355 August 6th, 2009 at 4:39 pm
5.28日起 百度的大学贴吧全部禁言。
应该是跟这方面有直接联系
¬ 陈一舟：拥抱改变，展望未来—-校内大变身 | 仰望星空
#27356 August 6th, 2009 at 4:44 pm
[...] 1，盗盗：千橡校内放弃的不是品牌, 是用户归属感 [...]
¬ philolife
#27360 August 6th, 2009 at 8:48 pm
刚刚把校内自杀了，这个网站对大学生来说，用处远小于毒害，上的不是校内网，上的是寂寞。我深有体会，如今的大学生在随大流的风气中，很多人去不探讨学术，反而为了星级和游戏，虚拟货币每天不惜浪费两三个小时。
校内是商业网站，它自然要盈利，可是，恳请国人别忘了，大学生关乎国家未来，本不该玩物丧志的啊！！！
QQ升级已经费劲了若干人的心思，又被校内诱惑。
校内原本是大学生真才实干的一大障碍，现在失去诱惑人人，我痛恨之极。
精神的贫乏，时间他们掠夺，那什么奋斗！
¬ datoupixue
#27361 August 6th, 2009 at 9:17 pm
别扯淡了，什么战略，什么策略，一个要陪伴大多数大学生最有激情的四年青春的网站，毕业以后还能找到很多同学的网站，几百万的学生，每年还要新加入几十万学生，消费力这么强劲的一个群体，这么容易广告引导的一个群体，对所有商家来说都是一个必须要争取的群体，校内就这么放弃，去追求更大目标云云，这听起来就像天方夜谭。
这么多大学生，团支部组织不起来，党支部组织不起来，一个千橡集团校内网却组织起来了，在国内环境下，这会引起谁的忌讳？如果校内不愿意像饭否一样被消灭，不愿意像豆瓣一样自我阉割，就只能放弃，但是这些和战略策略无关。如果真要说战略策略，校内最应该做的是把校内网开到各个国家去，把全世界的学生都集中起来，这才是校内“更长远、广阔的发展前景”
如果只是在校内玩游戏，恐怕很快就会让很多只是学生的人玩腻了，扩展为全人民的，那才会有高手出现，才会有好的文章有资深有价值的东西在校内广为流传，所以校内不能因为是名字上的限制把一些非大学人士而比之门外吧。
这两位朋友的观点很棒呢，我觉着说的都有道理。个人认为，校内的名称，面对用户群发生什么多大的变化，对单单一个人来说，造成的影响并没有多少，人，还是那人，信息可能还要更丰富些，偶然也是去看看，又不是真正的把校内这个平台当成什么交友网站，要是非要论个这次改变造成影响的话，确实是有些，这又回到作者的题目了，不是当初校内被日本公司收购的时候，就有很多朋友说有什么什么目的性的么，现在好像少了很多这样的说法。唉，人么……用着不错，就凑活用呗，实在不行，咱就换啦
¬ datoupixue
#27364 August 6th, 2009 at 9:32 pm
Love your country, but never trust its government.
by Robert A. Heinlein 刚看的。写的不错，在这里套用下！
¬ 刻奇
#27374 August 6th, 2009 at 11:44 pm
谈归属感有点扯，归属感是什么？SNS的归属感不是校内这个域名，现在不是未来也不是，归属感源自我的这些朋友，真实的朋友。
这个就象我选移动联通时，不是考虑移动联通这两个名字，而是更多考虑我身边的朋友用的移动还是联通。
以后有机会好好写篇文章驳一下~
¬ SW
#27417 August 7th, 2009 at 12:19 pm
早就对这个网没有好感了，随意利用用户资料，爱改什么改什么。人人这名字很土，很适合。
¬ Ray
#27434 August 8th, 2009 at 1:20 am
我相信这不是校内战略发展的需要,应该是各方面原因逼出来的,陈一舟不是傻的
人人网印象中在2000年曾经是引领社区新模式的一个网站,拍连续剧的那时候还是挺火的,当年我个人是看好人人网的,甚至可以说人人网当年就已经想到了SNS的初步概念,后来的失败是一个资本操作的失败,不是模式上的失败
另PS:
“陈一舟这回也许能够同Kaixin001、51.COM、QQ-Zone那里彻底赢得战斗”
这是肯定不可能D
¬ Winnie
#27461 August 8th, 2009 at 11:05 am
你可以说校内是SB 但是不能说人人是SB 也许这才是真正的奥义…HIAHIAHIA~
¬ 这就是个迷了
#27463 August 8th, 2009 at 11:32 am
你可以说校内是SB 但是不能说人人是SB 也许这才是真正的奥义…HIAHIAHIA~
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此乃正解！
¬ 腌莴苣
#27472 August 8th, 2009 at 1:51 pm
说什么更名“人人”是为了那些走上工作岗位的人 然而他们却希望借“校内”回味当年美好的求学时光
¬ frh
#27867 August 17th, 2009 at 12:14 pm
renren.com比校内网更适合做沟通平台，大家应该看到积极的一面，作为一个校内网老用户还是很支持校内网这次改名人人网的，。。。^_^